PRIVACYVERKLARING DE OSSEBOSSE
De Ossebosse respecteert de privacy van de bezoekers van haar website en vindt het belangrijk dat zorgvuldig wordt omgegaan met persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom wij deze gegevens gebruiken, hoe wij hiermee omgaan en welke rechten u heeft.
Deze privacyverklaring is van toepassing op de website van De Ossebosse: www.deossebosse.nl.
Voor aanvullende informatie over de bescherming van persoonsgegevens kunt u terecht bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
ARTIKEL 1 – WETTELIJKE BEPALINGEN
Website: www.deossebosse.nl
Verwerkingsverantwoordelijke:
Het Creahuis
Tuinfluiter 1
8322 CV Urk
KvK-nummer: 80622364
De Ossebosse is onderdeel van Het Creahuis.
Wanneer u gebruikmaakt van onze website, kunnen persoonsgegevens worden verwerkt. Wij verwerken deze gegevens in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en overige toepasselijke wet- en regelgeving.
De meest actuele versie van deze privacyverklaring is van toepassing zolang u onze website gebruikt, totdat een nieuwe versie de huidige versie vervangt.
ARTIKEL 2 – TOEGANG TOT DE WEBSITE
De website van De Ossebosse is bedoeld voor normaal gebruik door bezoekers en klanten.
Het is niet toegestaan om de website, de inhoud daarvan of de daarop beschikbare gegevens te gebruiken voor commerciële, politieke of publicitaire doeleinden zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van De Ossebosse.
Het is tevens niet toegestaan om persoonsgegevens van andere bezoekers of klanten die via de website beschikbaar komen, zonder toestemming te verzamelen, te kopiëren of anderszins ongeoorloofd te gebruiken.
ARTIKEL 3 – DE INHOUD VAN DE WEBSITE
Alle teksten, afbeeldingen, foto’s, illustraties, video’s, logo’s, productinformatie, vormgeving en overige inhoud van de website van De Ossebosse zijn, voor zover van toepassing, beschermd door intellectuele eigendomsrechten.
Het is zonder voorafgaande schriftelijke toestemming niet toegestaan om onderdelen van de website geheel of gedeeltelijk te kopiëren, reproduceren, verspreiden, openbaar te maken of op andere wijze te gebruiken, tenzij dit wettelijk is toegestaan.
Indien De Ossebosse niet direct optreedt tegen een inbreuk, betekent dit niet dat zij afstand doet van haar rechten.
ARTIKEL 4 – HET BEHEER VAN DE WEBSITE
Voor een goede werking en beveiliging van de website behoudt De Ossebosse zich het recht voor om:
- de website tijdelijk geheel of gedeeltelijk buiten gebruik te stellen;
- bepaalde functionaliteiten tijdelijk te beperken;
- onderhoud, updates en technische wijzigingen uit te voeren;
- informatie te verwijderen die de werking van de website kan verstoren of in strijd is met de wet.
Wij proberen de website zo goed mogelijk beschikbaar en actueel te houden.
ARTIKEL 5 – VERANTWOORDELIJKHEID
De Ossebosse doet haar best om de website veilig, correct en toegankelijk te houden. Toch kunnen technische storingen, onderhoud, internetproblemen of andere omstandigheden ervoor zorgen dat de website tijdelijk niet of niet volledig beschikbaar is.
De Ossebosse kan niet garanderen dat de website te allen tijde zonder onderbrekingen of fouten functioneert.
De bezoeker blijft zelf verantwoordelijk voor het gebruik van de eigen apparatuur, internetverbinding en beveiliging daarvan.
De Ossebosse is niet aansprakelijk voor schade die rechtstreeks of indirect ontstaat door het gebruik van de website, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid aan de zijde van De Ossebosse of aansprakelijkheid op grond van dwingend recht niet kan worden uitgesloten.
ARTIKEL 6 – HET VERZAMELEN VAN PERSOONSGEGEVENS
De Ossebosse verwerkt persoonsgegevens wanneer u bijvoorbeeld:
- een bestelling plaatst;
- een account aanmaakt;
- contact met ons opneemt;
- zich inschrijft voor een nieuwsbrief of andere commerciële communicatie;
- gebruikmaakt van bepaalde functies op onze website;
- toestemming geeft voor cookies of vergelijkbare technieken;
- via sociale media contact met ons opneemt.
Onder persoonsgegevens verstaan wij alle informatie waarmee een persoon direct of indirect kan worden geïdentificeerd. Denk hierbij bijvoorbeeld aan een naam, adres, e-mailadres, telefoonnummer, IP-adres of online identificator.
Wij gebruiken persoonsgegevens onder andere voor:
- het verwerken en bezorgen van bestellingen;
- het uitvoeren van betalingen;
- het beantwoorden van vragen en verzoeken;
- het onderhouden van klantcontact;
- het beheren van klantaccounts;
- het verbeteren en beveiligen van onze website;
- het analyseren van het gebruik van onze website;
- het tonen van relevante advertenties, indien hiervoor toestemming is gegeven;
- het meten van het effect van onze marketingactiviteiten;
- het onderhouden van onze aanwezigheid op sociale media.
Wij verwerken niet meer persoonsgegevens dan noodzakelijk is voor het betreffende doel.
ARTIKEL 7 – UW RECHTEN
Op grond van de AVG heeft u verschillende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens.
U heeft onder andere het recht om:
- uw persoonsgegevens in te zien;
- onjuiste persoonsgegevens te laten corrigeren;
- uw persoonsgegevens onder bepaalde omstandigheden te laten verwijderen;
- de verwerking van uw persoonsgegevens te laten beperken;
- bezwaar te maken tegen bepaalde vormen van verwerking;
- uw gegevens onder bepaalde omstandigheden over te laten dragen;
- eerder gegeven toestemming voor een verwerking weer in te trekken.
Wanneer de verwerking is gebaseerd op uw toestemming, kunt u deze toestemming op ieder moment intrekken. Het intrekken van toestemming doet geen afbreuk aan de rechtmatigheid van de verwerking vóór het moment van intrekking.
U kunt een verzoek indienen via:
Wij proberen binnen één maand op uw verzoek te reageren. Wanneer een verzoek complex is of wanneer sprake is van meerdere verzoeken, kan deze termijn overeenkomstig de AVG worden verlengd.
Om misbruik van persoonsgegevens te voorkomen, kunnen wij bij een verzoek aanvullende informatie vragen om uw identiteit te controleren. Wij vragen daarbij niet meer informatie dan noodzakelijk is.
ARTIKEL 8 – VERWERKING VAN PERSOONSGEGEVENS
De Ossebosse verwerkt persoonsgegevens alleen wanneer daarvoor een wettelijke grondslag bestaat. Dit kan bijvoorbeeld zijn omdat:
- de verwerking noodzakelijk is voor het uitvoeren van een overeenkomst, zoals het verwerken van een bestelling;
- wij wettelijk verplicht zijn bepaalde gegevens te verwerken;
- wij een gerechtvaardigd belang hebben, bijvoorbeeld voor beveiliging en bedrijfsvoering;
- u toestemming heeft gegeven voor een specifieke verwerking, bijvoorbeeld voor bepaalde cookies of marketingdoeleinden.
Wanneer persoonsgegevens noodzakelijk zijn voor een bepaalde dienst of overeenkomst, zullen wij dit duidelijk aangeven wanneer wij deze gegevens opvragen.
Wanneer wij persoonsgegevens op grond van een wettelijke verplichting aan bevoegde overheidsinstanties moeten verstrekken, zullen wij hieraan voldoen.
ARTIKEL 9 – COMMERCIELE COMMUNICATIE
De Ossebosse kan u commerciële communicatie toesturen wanneer u daarvoor toestemming heeft gegeven of wanneer dit op een andere wettelijk toegestane grondslag is gebaseerd.
U kunt zich op ieder moment afmelden voor commerciële e-mails door gebruik te maken van de afmeldmogelijkheid in de betreffende e-mail of door contact met ons op te nemen via:
Wij zullen uw verzoek zo spoedig mogelijk verwerken.
ARTIKEL 10 – BEWAARTERMIJN VAN GEGEVENS
De Ossebosse bewaart persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor deze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn om gegevens langer te bewaren.
Voor bepaalde gegevens, bijvoorbeeld gegevens die onderdeel zijn van onze administratie, gelden wettelijke bewaartermijnen.
Wanneer gegevens niet langer noodzakelijk zijn en er geen wettelijke verplichting bestaat om deze te bewaren, zullen deze worden verwijderd of geanonimiseerd.
ARTIKEL 11 – COOKIES EN VERGELIJKBARE TECHNIEKEN
De website van De Ossebosse maakt gebruik van cookies en vergelijkbare technieken.
Een cookie is een klein tekstbestand dat bij een bezoek aan een website op uw apparaat kan worden opgeslagen. Cookies kunnen noodzakelijk zijn om een website goed te laten functioneren, maar kunnen ook worden gebruikt om het gebruik van een website te analyseren of om marketing en advertenties relevanter te maken.
Wij maken onderscheid tussen verschillende soorten cookies.
Functionele cookies
Functionele cookies zijn noodzakelijk voor het goed functioneren van bepaalde onderdelen van de website. Denk bijvoorbeeld aan cookies die nodig zijn voor een winkelmandje, het afrekenen of het onthouden van bepaalde instellingen.
Voor deze cookies is niet altijd toestemming vereist.
Analytische cookies
Wij kunnen analytische cookies en vergelijkbare technieken gebruiken om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website.
Hierbij kunnen bijvoorbeeld gegevens worden verzameld over:
- het aantal bezoekers;
- bezochte pagina’s;
- de manier waarop bezoekers door de website navigeren;
- technische gegevens over het gebruikte apparaat en de browser;
- de herkomst van bezoekers.
Wij gebruiken hiervoor onder andere diensten van Google.
Afhankelijk van de wijze waarop deze diensten zijn ingesteld, kan voor het plaatsen of uitlezen van bepaalde analytische cookies toestemming nodig zijn.
Tracking- en marketingcookies
Tracking- en marketingcookies kunnen worden gebruikt om bezoekers over websites en diensten heen te herkennen en om bijvoorbeeld advertenties en marketingactiviteiten relevanter te maken.
Wij kunnen hiervoor gebruikmaken van diensten van onder andere:
- Meta, waaronder Facebook en Instagram;
- Pinterest;
- Google;
- andere marketing- en advertentiediensten die op onze website worden gebruikt.
Deze cookies worden niet geplaatst voordat u hiervoor, wanneer dat wettelijk vereist is, toestemming heeft gegeven.
De Autoriteit Persoonsgegevens geeft aan dat voor trackingcookies voorafgaande, geïnformeerde en actieve toestemming nodig is. Alleen verder browsen, scrollen of de website blijven gebruiken geldt niet als geldige toestemming.
Sociale media
Op onze website kunnen functies of koppelingen van sociale media aanwezig zijn, waaronder:
- Facebook;
- Instagram;
- WhatsApp;
- Pinterest.
Wanneer u gebruikmaakt van dergelijke functies, kan de betreffende aanbieder informatie ontvangen over uw bezoek of interactie. Dit kan afhankelijk zijn van uw cookie-instellingen, de gebruikte functionaliteit en uw eigen instellingen bij de betreffende dienst.
De Ossebosse heeft niet altijd controle over de verdere verwerking van gegevens door deze externe partijen. Voor de verwerking van persoonsgegevens door deze partijen verwijzen wij daarom ook naar hun eigen privacy- en cookiebeleid.
Wij kunnen verschillende diensten van Google gebruiken, waaronder Google Analytics en eventueel andere Google-diensten voor analyse, advertenties of marketing.
Welke gegevens worden verwerkt en welke cookies worden geplaatst, is afhankelijk van de diensten en instellingen die op onze website actief zijn.
Toestemming voor cookies
Wanneer cookies worden gebruikt waarvoor toestemming noodzakelijk is, vragen wij deze toestemming via een cookiebanner.
U kunt daarbij zelf kiezen welke categorieën cookies u toestaat. Het weigeren van niet-noodzakelijke cookies heeft geen invloed op uw normale toegang tot de website. De Autoriteit Persoonsgegevens benadrukt dat bezoekers de website ook normaal moeten kunnen gebruiken wanneer zij trackingcookies weigeren.
U kunt uw cookievoorkeuren later opnieuw aanpassen of uw toestemming intrekken via de daarvoor beschikbare cookie-instellingen op onze website.
Voor meer informatie over cookies en uw privacy kunt u terecht bij de Autoriteit Persoonsgegevens:
Informatie van de Autoriteit Persoonsgegevens over cookies
ARTIKEL 12 – EXTERNE DIENSTEN EN PARTIJEN
Voor het functioneren van onze website, webshop, betalingen, analyse, communicatie en marketing kunnen wij gebruikmaken van externe dienstverleners.
Deze partijen kunnen, voor zover noodzakelijk, persoonsgegevens verwerken namens De Ossebosse of zelfstandig verantwoordelijk zijn voor bepaalde verwerkingen.
Wij proberen hierbij passende afspraken te maken over de bescherming en beveiliging van persoonsgegevens.
Voorbeelden van diensten die wij kunnen gebruiken zijn:
- Google;
- Facebook en Instagram (Meta);
- WhatsApp;
- Pinterest;
- hosting- en technische dienstverleners;
- betaalproviders;
- verzend- en logistieke partijen;
- webshop- en softwareleveranciers.
Wanneer u via een externe dienst of sociaal platform contact met ons opneemt, kan de betreffende aanbieder eveneens persoonsgegevens verwerken. Hiervoor gelden ook de privacyvoorwaarden van die aanbieder.
ARTIKEL 13 – BEELDMATERIAAL EN PRODUCTINFORMATIE
De afbeeldingen, foto’s, productinformatie en overige inhoud die op de website worden gebruikt, zijn bedoeld om onze producten en diensten zo duidelijk mogelijk te presenteren.
Hoewel wij de informatie zo zorgvuldig mogelijk samenstellen, kunnen afbeeldingen of productinformatie afwijken van het daadwerkelijk geleverde product, bijvoorbeeld door kleurverschillen op verschillende schermen of wijzigingen van de fabrikant.
Aan afbeeldingen kunnen daarom geen absolute rechten worden ontleend.
ARTIKEL 14 – KLACHTEN
Heeft u een klacht over de manier waarop wij met uw persoonsgegevens omgaan? Neem dan eerst contact met ons op via:
Wij proberen uw klacht zo goed mogelijk op te lossen.
U heeft daarnaast het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens wanneer u van mening bent dat wij uw persoonsgegevens niet volgens de privacywetgeving verwerken.
Een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens
ARTIKEL 15 – TOEPASSELIJK RECHT
Op deze privacyverklaring en het gebruik van de website is Nederlands recht van toepassing.
Eventuele geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter, voor zover de wet dit toestaat.
ARTIKEL 16 – CONTACT
Heeft u vragen over deze privacyverklaring, onze website, uw persoonsgegevens of de manier waarop wij met uw gegevens omgaan?
Neem dan contact met ons op:
De Ossebosse / Het Creahuis
Tuinfluiter 1
8322 CV Urk
KvK: 80622364
E-mail: info@deossebosse.nl
Website: www.deossebosse.nl
ARTIKEL 17 – WIJZIGINGEN
De Ossebosse behoudt zich het recht voor om deze privacyverklaring te wijzigen wanneer dit nodig is, bijvoorbeeld vanwege wijzigingen in onze dienstverlening, website, gebruikte technieken of wet- en regelgeving.
De meest recente versie van deze privacyverklaring wordt op de website gepubliceerd.
Laatste wijziging: 11 augustus 2026
Deze privacyverklaring blijft van toepassing totdat een nieuwe versie wordt gepubliceerd.